Jamly App

UX Research
UX/UI Design

Plataforma mobile que conecta músicos emergentes con bares y venues, centralizando oportunidades para tocar en vivo y simplificando el proceso de búsqueda, postulación y seguimiento de fechas.

Jamly App cover

Cliente

Jamly

Etapa del producto

MVP conceptual validado mediante prototipo interactivo

Rol

UX/UI Designer

Industria

Música en vivo, entretenimiento

Usuarios

Músicos emergentes y dueños de bares / venues

Problema principal

Falta de centralización, baja transparencia en condiciones y pocas oportunidades de visibilidad

El Problema

Diagnóstico

Los músicos emergentes en Argentina enfrentan dificultades para encontrar espacios donde presentarse en vivo. Actualmente dependen de canales informales como publicaciones en redes sociales, recomendaciones de boca en boca o mensajes directos a bares y centros culturales, lo que genera procesos poco claros y oportunidades limitadas.

Insights clave

  • Falta de visibilidad para músicos que no cuentan con contactos dentro de la escena.
  • Pérdida de tiempo en gestiones individuales con múltiples venues.
  • Poca transparencia en condiciones de pago y equipamiento técnico.
  • Oportunidades desaprovechadas para venues que buscan nuevos artistas.

Objetivo

Diseñar una solución digital que conecte músicos emergentes con bares y venues de forma simple, transparente y eficiente, facilitando el descubrimiento de artistas y la gestión de fechas en vivo.

Simplificar la experiencia

Facilitar la búsqueda y postulación a fechas disponibles mediante un flujo claro.

Mejorar el descubrimiento

Permitir a los venues explorar artistas mediante filtros y perfiles profesionales.

Aumentar la transparencia

Mostrar condiciones de pago, equipamiento técnico y requisitos de cada show.

Impulsar el crecimiento artístico

Generar más oportunidades para artistas emergentes y dinamizar la escena cultural.

Hipótesis

Si músicos emergentes y venues pudieran interactuar dentro de una misma plataforma digital, con información clara sobre fechas, condiciones y perfiles artísticos, sería posible reducir la fricción en la organización de shows y generar más oportunidades para ambas partes.

Desarrollo del Proyecto

Hoja de Ruta

Investigación

3 semanas

Investigación de mercado, entrevistas con músicos y benchmarking de productos similares. Definición de objetivos y mapa de empatía.

Diseño UX y Arquitectura

4 semanas

Arquitectura de información, wireframes y diseño visual de pantallas clave. Creación del sistema de diseño y prototipo navegable.

Prototipo y Validación

3 semanas

Pruebas con usuarios, iteración de pantallas y optimización del flujo de postulación. Prototipo final listo para implementación.

Definición de objetivos
Investigación UX y análisis de referentes
Arquitectura de información
Diseño de interfaz
Prototipo y validación
Entrega final

Análisis de referentes

StarNow

Modelo: Freemium

Público: Artistas multidisciplinarios

Filtros básicos
Mensajería
Transparencia baja

Mercado: Global

Mélo

Modelo: Comisión al venue

Público: Músicos independientes

Filtros claros
Mensajería
Transparencia alta

Mercado: UK

BandaInvitada

Modelo: Gratuito

Público: Músicos y venues

Filtros limitados
Mensajería
Transparencia media

Mercado: Argentina

Conclusión

Las plataformas analizadas priorizan la visibilidad de artistas, pero presentan limitaciones en transparencia de condiciones y herramientas de gestión para músicos independientes.

Entrevistas a usuarios

Dolores y motivaciones detectadas

Se realizaron entrevistas a 15 músicos independientes para comprender cómo consiguen fechas para tocar en vivo, qué dificultades enfrentan y qué valoran al interactuar con venues.

Dolores detectados

  • Respuestas tardías o inexistentes de los venues.
  • Pocas oportunidades para músicos sin contactos.
  • Condiciones poco transparentes en pagos o equipos.
  • Problemas técnicos frecuentes en los shows.
  • Gestión informal a través de múltiples canales.

Motivaciones

  • Acceder a venues con buena infraestructura.
  • Tocar frente a público nuevo.
  • Participar en eventos bien organizados.
  • Construir reputación dentro de la escena.
  • Reducir tiempo de gestión y comunicación.

Oportunidades detectadas

Centralizar información

Centralizar la información de venues disponibles.

Filtros avanzados

Filtrar por infraestructura, género y condiciones.

Reseñas verificadas

Mostrar reseñas verificadas de artistas.

Gestión de bookings

Gestionar bookings con reglas claras.

Checklist técnico

Checklist técnico estandarizado para shows.

Notificaciones

Notificaciones de nuevas oportunidades.

Conclusión

Los músicos independientes necesitan acceder en un solo lugar a información clara sobre venues, condiciones técnicas y oportunidades para tocar. La falta de centralización genera incertidumbre y limita su crecimiento dentro de la escena musical.

Perfil de usuario

A partir de los aprendizajes obtenidos en el mapa de empatía y las entrevistas, se definió una persona representativa del usuario objetivo para comprender mejor sus necesidades, objetivos y frustraciones.

Esta persona permite comprender sus objetivos, frustraciones, comportamientos y contexto profesional, asegurando que cada decisión de diseño esté orientada a resolver necesidades reales de músicos independientes.

Fernando
  • Nombre: Fernando
  • Edad: 27 años
  • Educación: Universitaria
  • Ocupación: Empleado
  • Estado civil: Soltero
  • País: Argentina

"Tocar en vivo es fundamental para crecer como banda, pero conseguir fechas con buenas condiciones sigue siendo un desafío."

Biografía

Fernando lidera una banda de rock/indie de cuatro integrantes. Ensayan dos veces por semana y producen material propio que publican en plataformas digitales. Cuenta con un repertorio sólido para shows en vivo, pero le resulta difícil conseguir fechas fuera de su círculo habitual. Dedica mucho tiempo a contactar bares, enviar demos y negociar cachés, lo que genera frustración. Le interesaría una plataforma donde los venues puedan descubrir a su banda, ver su EPK y gestionar bookings de forma clara.

Frustraciones

  • Respuestas tardías o inexistentes de los bares.
  • Mal sonido o problemas técnicos.
  • Tener que pagar para poder tocar.
  • Poca difusión real de los shows.
  • Prioridad a artistas con contactos.

Motivaciones

  • Tocar en lugares con buen público.
  • Eventos bien organizados.
  • Construir reputación en la escena.
  • Reducir desgaste administrativo.

Objetivos y metas

  • Conseguir más fechas en vivo.
  • Ahorrar tiempo en gestión de shows.
  • Acceder a condiciones claras.
  • Llegar a nuevos públicos.

Necesidad principal

Acceder a una plataforma que centralice oportunidades para tocar en vivo y permita gestionar bookings con condiciones claras y comunicación directa con venues.

Estrategia

A partir de los hallazgos obtenidos en la investigación, se definió una estrategia de producto orientada a reducir la fricción en el proceso de organización de shows en vivo entre músicos emergentes y venues.

El objetivo fue transformar un proceso informal y fragmentado en una experiencia clara y estructurada, donde los artistas puedan descubrir oportunidades de forma eficiente y los venues puedan identificar propuestas adecuadas para su programación.

Simplificar la experiencia

Facilitar a los músicos la búsqueda y postulación a fechas disponibles mediante un flujo claro y rápido.

Descubrimiento inteligente

Permitir a los venues descubrir artistas mediante filtros y perfiles profesionales claros.

Gestión confiable

Crear un sistema transparente para gestionar fechas, comunicación y reputación entre artistas y venues.

Impulsar el crecimiento artístico

Generar más oportunidades para artistas emergentes y dinamizar la escena cultural.

Producto mínimo viable (MVP)

Para validar la propuesta sin aumentar la complejidad del sistema, se definió un MVP enfocado en los flujos principales del proceso de organización de shows.

El MVP permite a los músicos descubrir oportunidades y postularse, mientras los venues pueden evaluar artistas y gestionar la comunicación desde un mismo espacio.

Buscar fechas

Explorar shows disponibles mediante filtros por ciudad, género musical o tipo de venue.

Detalle del evento

Consultar condiciones de pago, equipamiento técnico y características del espacio antes de postularse.

Perfil del venue

Acceder a información del lugar, agenda de shows, fotos del espacio y referencias de otros artistas.

Postulación a fechas

Enviar propuestas para tocar en eventos disponibles y realizar seguimiento del estado de la solicitud.

Perfil del artista

Centralizar información profesional como biografía, material audiovisual y redes sociales.

Mensajería directa

Facilitar la comunicación entre músicos y venues durante el proceso de booking.

Hoja de Ruta (Post-MVP)

Mejoras sobre lo existente

  • Descubrir: filtros avanzados por rango de fechas, caché estimado, capacidad del venue y estilos más específicos.
  • Agenda sincronizada: integración con Google Calendar / iCal.
  • Perfil optimizado: métricas de audiencia (visualizaciones, reproducciones) y etiquetas de estilos múltiples.
  • Reviews enriquecidas: fotos del show y valoraciones específicas (puntualidad, performance, profesionalismo).
  • Notificaciones inteligentes: alertas personalizadas como “Nuevo show en tu ciudad de tu género”.

Nuevas funcionalidades

  • Matching inteligente: recomendador que sugiera venues según el perfil del artista y viceversa.
  • Difusión potenciada: generador automático de piezas gráficas (flyers/stories) y compartir directo en Instagram o TikTok.
  • Colaboraciones: función para conectar músicos o bandas y coordinar fechas conjuntas.
  • Reputación visible: nivel de artista o venue basado en reseñas, shows completados y confiabilidad.
  • Análisis e insights: reportes para músicos y venues con métricas de actividad y resultados.

UX y arquitectura

Definimos la estructura del producto a partir de los insights obtenidos en la investigación, priorizando claridad, agrupación lógica de contenidos y reducción de fricción en la navegación.

Card Sorting

Para comprender cómo los usuarios organizan la información dentro de la plataforma, se realizó un ejercicio de card sorting abierto con 20 participantes. El objetivo fue identificar patrones naturales de agrupación entre contenidos como fechas, venues, perfiles y postulaciones.

Perfil

Información del músico o banda, material audiovisual y actividad dentro de la plataforma.

Búsqueda de eventos

Exploración de fechas disponibles mediante filtros por ciudad, género y tipo de venue.

Detalle del evento

Información del show, condiciones técnicas y proceso de postulación.

Mensajería

Comunicación entre artistas y venues durante el proceso de booking.

Producción técnica

Equipamiento disponible, capacidad del venue y requerimientos técnicos.

Observaciones

Los resultados del card sorting se analizaron mediante similarity matrix y dendrograma, identificando patrones de agrupación entre las tarjetas.

Los niveles de consenso entre participantes oscilaron entre 44% y 89%, mostrando una estructura consistente en las categorías principales.

Conclusión

La arquitectura inicial del producto se organizó a partir de los patrones identificados en el card sorting. Las categorías con mayor consenso —como Perfil, Eventos y Búsqueda— ayudaron a definir las secciones principales de navegación y la agrupación de contenidos dentro de la experiencia.

Arquitectura de la información

A partir de los resultados del card sorting se definió la arquitectura de la plataforma, organizando las funcionalidades en secciones claras para facilitar la exploración de eventos y la gestión de postulaciones.

Flujo de usuario

Con la arquitectura definida se diseñaron los flujos principales del producto, centrados en el proceso de búsqueda de fechas y postulación a eventos.

Buscar fechas Ver detalle Postularse Confirmación Seguimiento del estado

Diseño visual y prototipo

Wireframes

Wireframes

Los wireframes permitieron validar la estructura del producto y los flujos principales del MVP antes de aplicar el diseño visual. Se priorizó la búsqueda de fechas, la exploración de venues y el proceso de postulación a eventos.

Sistema de Diseño

Sistema de Diseño

Se definió un sistema de diseño ligero con tipografía, colores y componentes reutilizables para asegurar consistencia visual en toda la plataforma. Facilita la construcción de nuevas pantallas y permite escalar el producto manteniendo coherencia.

Prototipo Final

Prototipo Final

El prototipo interactivo permitió validar los flujos principales del MVP, especialmente la búsqueda de fechas, la exploración de venues y el proceso de postulación. El objetivo fue comprobar la claridad del recorrido del usuario antes de avanzar hacia una implementación completa.

Ver prototipo en Figma

Impacto del producto

El prototipo permitió validar un modelo de conexión entre músicos emergentes y venues, centralizando oportunidades y reduciendo la fricción del proceso de búsqueda, postulación y seguimiento de fechas. La propuesta mejora la claridad de la información disponible y simplifica la exploración de oportunidades para músicos independientes.

Mejora en la experiencia

  • Proceso de postulación más ágil, reduciendo pasos innecesarios.
  • Información clara desde el inicio sobre condiciones y requerimientos.
  • Descubrimiento optimizado mediante filtros y disponibilidad de fechas.
  • Interacciones más claras que fortalecen la confianza entre músicos y venues.

Valor del producto

Mayor acceso

Mayor acceso a fechas y espacios fuera del círculo inmediato.

Condiciones claras

Condiciones claras que reducen incertidumbre y conflictos.

Comunicación central

Comunicación centralizada y gestión organizada de agenda.

Sistema de reputación

Sistema de reputación que fortalece la confianza entre ambas partes.

Impacto estratégico

Profesionalización

Aporte a una organización más clara y profesional del proceso de booking entre músicos y venues.

Más conexiones

Incremento en conexiones efectivas entre artistas y venues.

Mayor actividad

Mayor visibilidad para artistas emergentes y nuevas oportunidades de circulación.

Escalabilidad

Base para escalar el modelo a nuevas ciudades o regiones.